Como ajudamos a Serasa a preparar seus porta-vozes para as diversas entrevistas e oportunidades que ocorrem durante os meses do Feirão Serasa Limpa Nome.
DESAFIO
Duas vezes ao ano, a Serasa oferece o Feirão Serasa Limpa Nome, o maior evento de negociação de dívidas e de educação financeira do país. Durante o período, a marca divulga pesquisas de inadimplência e oferece diversos cursos e palestras de educação financeira e apoio para a população no Brasil inteiro. A empresa é bastante procurada pela mídia impressa, online e televisiva para falar sobre o tema nas diversas regiões do País. O objetivo era treinar grande parte dos porta-vozes para que pudessem atender a demanda da imprensa brasileira.
SOLUÇÃO
Estruturamos um treinamento para 40 porta-vozes contemplando: parte teórica geral e regional sobre a imprensa com a presença de dois jornalistas renomados do mercado; parte teórica com uma profissional de fonoaudiologia para dar dicas de postura, tom, voz e oratória; parte prática com três blocos: entrevista para rádio e TV, com jornalista convidado; entrevista para jornal impresso e online, com jornalista convidado; rodada de pitch com análise da fonoaudiologia e Diretora de Operações da VCRP. Aproveitamos ainda para levar um fotógrafo para renovar as fotografias dos porta-vozes. Depois, os porta-vozes receberam um certificado de conclusão de treinamento.
